隨著金融科技時代的來臨，信用卡逐漸地普及化，線上支付越來越方便，不需要實體的紙鈔就能付款購買物品，雖然這種支付方式增添了許多便利性，但也帶來了不少的資訊風險，那麼當信用卡被盜刷時，該怎麼辦？

一、信用卡被盜刷的處理步驟為何？
1.聯絡銀行客服人員，並辦理掛失

2.主動向銀行聲明「信用卡爭議帳款」

3.等待銀行確認盜刷，補發新卡

4.持盜刷的假冒簽單文件，向警局報案

二、信用卡遭人盜刷購買商品，該怎麼辦？
當信用卡被盜刷時，可以根據消費者保護法第19條第1項的規定來解除契約：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」

三、未成年子女盜刷/誤觸信用卡，該如何處理？
若發生未成年子女盜刷或是誤觸家長信用卡買東西的情形，家長可以根據民法第75條及77條的規定來取消主張該契約無效，但值得注意的是如果家長要主張契約無效，必須提出未成年子女誤觸的證明！

民法第75條
無行為能力人之意思表示，無效；雖非無行為能力人，而其意思表示，係在無意識或精神錯亂中所為者亦同。

民法第77條
限制行為能力人為意思表示及受意思表示，應得法定代理人之允許。但純獲法律上利益，或依其年齡及身份、日常生活所必需者，不在此限。

四、信用卡遺失後遭盜刷，金額需由持卡人全額負擔嗎？
若是持卡人信用卡遺失後有向銀行辦理掛失，原則上費用全由銀行負擔，但若是持卡人明知信用卡遺失，卻許久未辦理掛失，或是已辦理掛失卻未繳交相關證明文件，持卡人就得自行負擔全部的金額。

五、盜刷信用卡可能會涉及哪些法律責任？
刑事責任

1.竊盜罪
根據刑法第320條第1規定，意圖為自己或第三人不法之所有，而竊取他人之動產者，為竊盜罪。

2.偽造署押罪
根據刑法第217條規定，偽造印章、印文或署押，足以生損害於公眾或他人者，處三年以下有期徒刑。

3.偽造私文書罪
冒用持卡人的名字來簽署有法律效力的文件，會觸犯刑法第210條的偽造私文書罪，偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。

4.詐欺罪
以筆跡欺騙櫃員來完成交易會觸犯刑法第339條第1項的詐欺罪，意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。

民事責任

1.侵害姓名權
姓名權在民法的規定中，屬於具體的人格權，若是冒用持卡人的姓名進行信用卡的交易，會進而影響持卡人的人格權，這時可以根據民法第18的規定：「人格權受侵害時，得請求法院除去其侵害；有受侵害之虞時，得請求防止之。」來請求對方給付精神慰撫金。

2.侵害財產權
盜刷者假冒的非法行為造成銀行及持卡人的財產損失，所以銀行及持卡人可以另外根據民法第184條的規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」來請求盜刷者付損害賠償責任。