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  • 話題: 買到瑕疵品 想退貨但老闆說只能換貨

    人氣(181)回應(8)

    發表於 2020.07.19

    之前在網路上買了充電器 不是原廠的
    買了之後發現有問題 想要退貨 但問了店家說只能換貨
    可是網路上購買不是都有鑑賞期嗎?
    想問看看大家要怎麼處理?
  • 1樓

    發表於 2020.07.27

    我有遇過這樣的情況
    我是直接跟店家說會請消保官處理 對方才願意乖乖退錢
    版主可以參考看看~
  • 2樓

    發表於 2020.07.28

    告死他,這種店家不告都不會怕啦!!!!!!
  • 3樓

    發表於 2020.08.13

    網路購物真的要小心
    我自己被騙1~2次之後,買東西都超注重賣家的
  • 4樓

    發表於 2020.08.16

    補充說明一下~如果是大陸的賣家...應該只能當作自己衰了!
    基本上是找不到人的~就算找到也有100個理由不讓你退的...
    下次多注意吧!
  • 5樓

    發表於 2020.08.21

    我之前還有遇過不給退~只補償一些簡單的優惠券的
    被我打電話過去罵到臭頭!!!!!
  • 6樓

    發表於 2020.08.26

    可以換就不錯了。還有很多連換都不給換。
  • 7樓

    發表於 2020.09.09

    資料來源:消費者保護處

    一、商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任:消費者可以主張解除契約(退貨)或減少價金。但當消費者主張解除契約(退貨)顯失公平時,消費者僅可以請求減少價金。(參考民法第359條)
    二、商品缺少企業經營者所保證的品質或是企業經營者故意不告知商品的瑕疵:消費者可以請求品質差距的損害賠償,而不主張解除契約(退貨)或減少價金。(參考民法第360條)
    三、商品指定種類,如有瑕疵:消費者可以請求交付同種類無瑕疵商品(換貨),而不主張解除契約(退貨)或減少價金。(參考民法第364條)
    四、消費者因商品有瑕疵,而可以主張解除契約(退貨)或請求減少價金時,需於依前述規定通知後6個月內(企業經營者故意不告知瑕疵時例外)或商品拿到後5年間主張權利。(參考民法第365條)

    不知道能不能幫到你
  • 8樓

    發表於 2020.10.11

    提醒一點,看賣家的評論超級重要,因為這種評論不會有人無聊去留言,如果大家都是不錯的評論再來買!
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