武漢肺炎疫情持續延燒，航空公司陸續停飛多個航班，旅行社湧現退團潮，衍生許多消費糾紛。旅行業品質保障協會表示，二月接獲的投訴已逾兩千件，其中七成客訴機票費用的退費。業者指出，若疫情延燒至下半年，全台逾九成旅行社恐關門。

品保協會秘書長吳美惠表示，受武漢肺炎影響，旅遊市場全面崩盤。旅遊業者營收驟減，還因供應商強硬態度，代墊訂金遭依約沒收。保守估計，上半年將會有超過五百間旅行社面臨停業，至少一千五百家旅行社被迫放無薪假。

旅行社慘澹的狀況看來還要持續下去！

即使目前政府已在研議紓困方案，但效果如何還不明，大家都怎麼看呢？